Comment conjuguer gain d’efficacité et amélioration de l’expérience candidat grâce à Refty

Témoignage de Santosha Valaval - HR Leaders chez Alltricks

A quelle problématique est-on venu répondre pour que tu en sois venu à utiliser Refty ?

La collecte des retours d'expérience des personnes ayant collaboré avec le talent n’était pas ancrée dans le process de recrutement d'Alltricks. Moi par exemple, j’effectuais en fonction des postes ouverts une à deux prise(s) de référence(s) par téléphone. Bien que cette collecte de données soit pertinente, elle était fastidieuse et chronophage.

Refty - que j’ai découvert il y a bientôt un an - nous a permis de prendre de meilleures décisions et nous a apporté un gain de temps considérable !

Avant Refty, comment analysais-tu la personnalité des candidat.e.s ?

La personnalité du/de la candidat.e est un élément incontournable du process de recrutement d'Alltricks. L'épanouissement et l’intégration du talent au sein d'Alltricks est aussi important que sa performance. Pour l’évaluer, nous procédions à un appel téléphonique puis à un entretien physique ou en visioconférence chapeauté par le manager ou moi-même. Lorsque nous avons mis Refty en place, la solution nous a permis d’en apprendre davantage sur le comportement du/de la candidat.e à travers le rapport d'analyse qui vient confirmer ou infirmer notre perception initiale.

Comment la mise en place de Refty s'est-elle faite ?

Cela s’est fait très rapidement. Refty était opérationnelle en quelques jours. Une fois que l’on m’a présenté la solution et ses nombreux avantages, je n’ai pas tardé à être convaincue et à vouloir l'utiliser.

Puis l'Account Manager qui a accompagné Alltricks était très réactif. Si jamais nous avions une question ou si nous rencontrions un problème, il nous accompagnait tout au long du process.

Pour quel(s) type(s) de candidat.e.s utilisez-vous Refty ?

Chez Alltricks, nous utilisons Refty pour plusieurs types de postes:

• ceux issus de l’E-commerce et du Retail
• ceux issus de la Fonction Support ( (conseiller client, category manager, catalog leaders…).
• ceux issus de la Logistique

Compte tenu de notre croissance et de nos volumes de recrutement, l’objectif à moyen terme est de ne plus réserver Refty seulement pour ces postes-là mais de l’étendre pour chaque poste ouvert.

Quels bénéfices vous a apporté l’utilisation de Refty ? Est-ce que cela permet de prendre de meilleures décisions ?

Refty nous apporte un gain d'efficacité. La solution permet à Alltricks d'avoir plus de prises de références par candidat.e tout en optimisant notre temps.

De plus, nous avons la possibilité de personnaliser les questionnaires afin de les adapter à nos postes et à notre culture d’entreprise. Les informations sont transmises rapidement aux managers grâce aux rapports PDF générés par l’outil.

J’oubliais...Refty nous permet aussi de valoriser notre **expérience candidat **et notre marque employeur. En effet, nous avons constaté un impact positif auprès de nos candidat.e.s et nous avons la possibilité de promouvoir Alltricks auprès de leurs références, si jamais elles font part de leur intérêt en matière d'opportunités d'emploi au sein de notre société ;)

Un dernier mot pour la suite de votre collaboration avec Refty 🙂 ?

Nous attendons avec impatience la personnalisation de nos questionnaires afin d’augmenter la qualité des résultats mais également les futures fonctionnalités de Refty pour toujours plus d’efficacité :)