Les bonnes pratiques de la prise de références de +50 entreprises

A quoi ça sert ?

Le process de recrutement se base principalement sur l’entretien qui est une relation d’humain à humain. Par nature il est subjectif donc biaisé et imparfait, et est rendu encore plus difficile avec le recrutement en remote !

Tandis que le.a candidat.e joue un rôle pour correspondre au poste recherché, le.a recruteur.euse se base sur son expérience et ses ressentis pour prendre une décision.

La prise de référence à un double intérêt:

• Elle permet de récolter des informations auprès des personnes (managers /collaborateurs.ices) qui ont collaboré en situation de travail avec le talent et qui auront donc un avis sur sa manière de travailler. Il faut la considérer comme une source supplémentaire d’informations à exploiter pour prendre sa décision.

• Elle permet de faciliter l’intégration du/de la candidat.e en ayant des conseils actionnables de la part d’un.e de ses managers.

Bonnes pratiques sur la mise en place de la prise de référence pour éviter les biais

A quel moment demander les informations sur les références aux candidats ?

En France, la pratique de la prise de référence est encadrée par le code du travail.

Les référents ne peuvent être contactés sans que le.a candidat.e n’ait donné expressément les coordonnées des référents ainsi que son accord express.

Notre conseil : bien prévenir le.a candidat.e dès le début du processus de recrutement de quand interviendra l’étape de la prise de références dans le processus et lui préciser que cela sera demandé à tous.tes. les autres candidat.e.s, sans distinction.

Idéalement, demander les informations sur les référents auprès du/de la candidat.e dès le début du process. Vous pourrez ensuite les contacter dès que vous en aurez besoin.

💡Le saviez-vous ?

Il faut en moyenne 72h pour récolter ces informations :

le.a candidat.e va réfléchir aux référents qu’il.elle peut vous communiquer, vérifier leurs coordonnées, souvent les prévenir que l’entreprise avec laquelle il est en process va les contacter, vous allez les contacter, attendre la réponse des référents sur leurs disponibilités, communiquer les informations etc...)

🚴‍♂️ A quelle étape du process contacter les référents ?

De nombreuses entreprises contactent les références en fin de processus, c’est-à-dire juste avant d’envoyer une offre à un.e candidat.e.

Cette pratique a un intérêt limité dans le cas où l’entreprise cherchera généralement à confirmer l’idée qu’elle a pu se faire du/de la candidat.e. Elle ne sera donc pas en mesure de capitaliser pleinement sur les informations récoltées.

Suite aux pratiques observées par nos clients chez Refty, nous conseillons de contacter les référents une fois que les compétences professionnelles (hardskills) du/de la candidat.e ont été validées.

Les informations ainsi recueillies ont beaucoup plus de valeurs pour être mises en avant lors des entretiens qui suivront.

👮‍♀️ Combien de références ? Auprès de qui ?

Idéalement 3 personnes.

2 ancien.nne.s managers + 1 pair (un.e ancien.nne collègue du talent). De préférence, issus d’au moins 2 expériences différentes.

Plus il y a d’avis, plus vous vous assurez de rejoindre les informations de manière objective et donc de déterminer les tendances qui représentent la personnalité du/de la candidat.e.

💌 Quel canal utiliser avec les référents ?(téléphone, email…)

Nouv vous invitions à renseigner vos coordonnées pour lire la fin de l'article :)